المملكة العربية السعودية , الرياض
أجمع خلاصة خبرات في التميّز والجودة والاعتمادات، واقدم محتوى عملي يشرح كيف تُحسَّن الإجراءات، وتُضبط المنهجيات، وترفع كفاءة الأداء داخل المنظمات بأسلوب مفهوم و واضح !
سلطان آل حــــامد
أجمع خبراتي البسيطة في “الجودة والتميّز المؤسسي والاعتمادات” وأقدّم محتوى متخصص يشرح منهجيات تحسين العمليات، وتصميم السياسات والإجراءات، ورفع كفاءة الأداء المؤسسي, أكتب رؤى عملية تستند إلى نماذج الجودة العالمية، وأسهم في تبسيط المفاهيم وتقديم حلول تساعد المنظمات على بناء أنظمة تشغيل فعّالة وتحقيق نتائج قابلة للقياس
Available For New Projects
من زاوية الجودة !
وراء فلسفة الجودة !
W. Edwards Deming
دبليو إدواردز ديمنغ
ديمنغ هو أبرز روّاد إدارة الجودة الحديثة، ويُعتبر الأب الفعلي لفلسفة التحسين المستمر في المؤسسات, أسس مبادئ مراقبة الجودة الإحصائية، وصاغ نموذج PDCA/PDSA، وغيّر الصناعة اليابانية بعد الحرب العالمية الثانية، لدرجة أن اليابان تُكَرِّمه كأحد أهم من أسهم في نهضتها الصناعية ….
Joseph M. Juran
جوزيف جوران
جوران هو أحد أهم من أسّسوا مفهوم الجودة كـ نظام إداري متكامل، وليس مجرد تفتيش أو ضبط, اشتهر بوضع ثلاثية الجودة : التخطيط للجودة – الرقابة على الجودة – تحسين الجودة ركز جوران على أن الجودة مسؤولية الإدارة العليا، وأن التحسين المستمر يحتاج التزام مؤسسي كامل، وليس نشاطاً جانبياً ….
Philip B. Crosby
فيليب كروسبي
كروسبي هو صاحب مبدأ “الصفر عيوب” (Zero Defects)، وهو الذي نقل فكرة أن الجودة ليست مكلفة، بل انعدام الجودة هو المكلف فعليًا , أكد أن تنفيذ العمل صحيح من أول مرة هو الأساس في بناء ثقافة جودة قوية، وركّز على الوقاية بدل التفتيش، ووضع أربعة مبادئ أصبحت أساس برامج الجودة الحديثة ….
Kaoru Ishikawa
كارو إيشيكاوا
إيشيكاوا هو الأب الفكري لأداة تحليل السبب والجذر (Cause & Effect Diagram) المعروفة اليوم باسم مخطط عظمة السمكة – Ishikawa Diagram , قاده اهتمامه بالجودة إلى تأسيس مفهوم دوائر الجودة (Quality Circles) التي تشجع العاملين على المشاركة في تحسين العمليات بشكل مستمر، وهي من أهم تطبيقات الجودة الشاملة في اليابان ….
Walter A. Shewhart
والتر شوهارت
شوهارت يُعد مؤسس الجودة الإحصائية، وهو أوّل من وضع مفهوم خرائط السيطرة الإحصائية (Control Charts) التي أصبحت الركيزة الأساسية لمراقبة العمليات الصناعية , أعماله كانت الأساس الذي بنى عليه ديمنغ نفسه منهج التحسين المستمر، كما أن فكرة دورة PDCA مستمدة جزئياً من تفكير شوهارت في ضبط التباين وتحسين العمليات ….
Genichi Taguchi
جينيشي تاجوتشي
تاجوتشي هو صاحب منهج تاجوتشي (Taguchi Method) الشهير في تحسين الجودة عبر تصميم التجارب (Design of Experiments – DOE) , ابتكر مفهوم وظيفة الخسارة (Loss Function) التي توضح أن أي انحراف ولو كان صغير يسبّب خسارة للجودة، وهذا غيّر طريقة تفكير الشركات في ضبط المنتجات والعمليات ….
Armand V. Feigenbaum
أرماند فيغنباوم
فيغنباوم هو صاحب مفهوم الجودة الشاملة (Total Quality Control) قبل أن تُعرف عالميًا بـ TQM , طرح فكرة أن الجودة ليست مسؤولية قسم معيّن، بل مسؤولية جميع وحدات المنظمة من أول خطوة إلى آخر خدمة، وهذا المفهوم أصبح لاحقًا أساس أنظمة الجودة الحديثة ….
الجودة ليست هدفًا !
لذلك أوجدت هذه المنصة المتخصصة في الجودة و التميز المؤسسي والاعتمادات, اقدم في هذا الموقع محتوى اعتقد أنه احترافياً لكي يساعدك على فعم المبادئ وتحليل الممارسات و تطبيق الأساليب التي تصنع أداء اقوى ونتائج قابلة للقياس
من كانوا خلف فلسفة الجودة !
Joseph M. Juran
جوزيف جوران
جوران هو أحد أهم من أسّسوا مفهوم الجودة كـ نظام إداري متكامل، وليس مجرد تفتيش أو ضبط, اشتهر بوضع ثلاثية الجودة : التخطيط للجودة – الرقابة على الجودة – تحسين الجودة ركز جوران على أن الجودة مسؤولية الإدارة العليا، وأن التحسين المستمر يحتاج التزام مؤسسي كامل، وليس نشاطاً جانبياً ….
الولايات المتحدة الأمريكية
W. Edwards Deming
دبليو إدواردز ديمنغ
ديمنغ هو أبرز روّاد إدارة الجودة الحديثة، ويُعتبر الأب الفعلي لفلسفة التحسين المستمر في المؤسسات, أسس مبادئ مراقبة الجودة الإحصائية، وصاغ نموذج PDCA/PDSA، وغيّر الصناعة اليابانية بعد الحرب العالمية الثانية، لدرجة أن اليابان تُكَرِّمه كأحد أهم من أسهم في نهضتها الصناعية ….
الولايات المتحدة الأمريكية
Kaoru Ishikawa
كارو إيشيكاوا
إيشيكاوا هو الأب الفكري لأداة تحليل السبب والجذر (Cause & Effect Diagram) المعروفة اليوم باسم مخطط عظمة السمكة – Ishikawa Diagram , قاده اهتمامه بالجودة إلى تأسيس مفهوم دوائر الجودة (Quality Circles) التي تشجع العاملين على المشاركة في تحسين العمليات بشكل مستمر، وهي من أهم تطبيقات الجودة الشاملة في اليابان ….
اليابان
Philip B. Crosby
فيليب كروسبي
كروسبي هو صاحب مبدأ “الصفر عيوب” (Zero Defects)، وهو الذي نقل فكرة أن الجودة ليست مكلفة، بل انعدام الجودة هو المكلف فعليًا , أكد أن تنفيذ العمل صحيح من أول مرة هو الأساس في بناء ثقافة جودة قوية، وركّز على الوقاية بدل التفتيش، ووضع أربعة مبادئ أصبحت أساس برامج الجودة الحديثة ….
الولايات المتحدة الأمريكية
Genichi Taguchi
جينيشي تاجوتشي
تاجوتشي هو صاحب منهج تاجوتشي (Taguchi Method) الشهير في تحسين الجودة عبر تصميم التجارب (Design of Experiments – DOE) , ابتكر مفهوم وظيفة الخسارة (Loss Function) التي توضح أن أي انحراف ولو كان صغير يسبّب خسارة للجودة، وهذا غيّر طريقة تفكير الشركات في ضبط المنتجات والعمليات ….
اليابان
Walter A. Shewhart
والتر شوهارت
شوهارت يُعد مؤسس الجودة الإحصائية، وهو أوّل من وضع مفهوم خرائط السيطرة الإحصائية (Control Charts) التي أصبحت الركيزة الأساسية لمراقبة العمليات الصناعية , أعماله كانت الأساس الذي بنى عليه ديمنغ نفسه منهج التحسين المستمر، كما أن فكرة دورة PDCA مستمدة جزئياً من تفكير شوهارت في ضبط التباين وتحسين العمليات ….